Problema de conectividade

Culpar a tecnologia pelas quedas de produtividade?

O verão acabou. De volta à escola e ao trabalho, certo? Bem... não tão rápido. A produtividade dos funcionários pode não ser tão alta quanto você pensa. Os funcionários precisam estar conectados a recursos eletrônicos no trabalho para criar, usar e compartilhar informações, mas estão a apenas um clique de distrações sedutoras, como e-mail pessoal, Facebook, Twitter e Tumblr. Essa “encruzilhada da conectividade” é o tema de uma pesquisa recente, que produziu os seguintes resultados:

• Três em cada quatro trabalhadores (76%) verificam sua caixa de entrada de e-mail pessoal.
• Três em cada cinco (61%) recebem chamadas pessoais.
• Dois em cada três (67%) enviam mensagens de texto de um telefone celular pelo menos uma vez por semana no trabalho.

Cerca de um em cada três (35%) funcionários publica em suas contas de mídia social e até joga (34%) semanalmente.
Esses resultados são de uma pesquisa on-line realizada pela Harris Poll nos Estados Unidos, a pedido da Ricoh, de 1 a 5 de agosto de 2014, com 2.014 adultos com 18 anos ou mais, dos quais 1.034 eram funcionários em tempo integral, meio período ou autônomos.

Reconheça o dilema

Você se esforçou muito para implementar a mobilidade das informações, o que significa que os funcionários podem acessar as informações de que precisam para fazer seu trabalho a qualquer hora, em qualquer lugar e sempre que precisarem. As distrações podem prejudicar a mobilidade das informações, que é fundamental para o seu sucesso, portanto, você precisa estar atento. Todas as gerações são tentadas, mas os trabalhadores de 18 a 34 anos têm quase duas vezes mais probabilidade de postar em contas de mídia social do que os de 35 a 64 anos (49% contra 28%, respectivamente) e de jogar (50% contra 25%, respectivamente) pelo menos uma vez por semana.

Espere uma linha flexível entre trabalho e vida pessoal

No passado, havia uma linha clara entre atividades profissionais e não profissionais. Mas isso não é mais tão claro. Quando ambos os pais trabalham, eles geralmente não têm escolha a não ser marcar consultas médicas ou conversar com professores das 8:00 às 17:00. Em outros casos, os trabalhadores podem se distrair simplesmente porque é fácil ou porque é uma forma de equilibrar e compensar o trabalho que é feito em horas extras. Por exemplo, se o especialista em RH passa o fim de semana colaborando em um projeto, não é razoável que ele receba uma ligação de um amigo ou membro da família durante o horário de trabalho? Como alternativa, os funcionários podem ver as distrações como uma forma de recarregar suas baterias mentais durante o dia. Às vezes, é bom mudar de ares.

Implemente medidas práticas para lidar com o dilema da conectividade:

• Essas dicas podem ajudá-lo a combater as distrações relacionadas à tecnologia no local de trabalho:
• Aceite o que está acontecendo e converse com seus funcionários sobre as distrações e os desafios de manter o foco.
• Defina a expectativa de que os funcionários devem dedicar a maior parte do dia às atividades pelas quais são pagos.
• Defina e meça as metas. Se os funcionários atingirem suas metas dentro do prazo esperado, talvez não importe a forma como eles gerenciam seu tempo.
• Mantenha o controle da situação. É possível monitorar o uso do computador dos funcionários com ferramentas digitais que registram até mesmo as teclas digitadas. Às vezes, isso é necessário para verificar a confiança.
• Aprimore a cultura de trabalho. Torne seu ambiente de trabalho divertido e igualmente ou mais atraente do que as distrações e menos pessoas se sentirão tentadas.