Segundo um relatório da IDC, as empresas que adotam serviços gerenciados de TI podem reduzir seus custos operacionais em 25% a 45%.
As empresas são constantemente desafiadas a manter suas operações de TI atualizadas, seguras e eficientes em um mundo onde a tecnologia avança em um ritmo acelerado. É aqui que os Serviços Gerenciados Ricoh desempenham um papel crucial, permitindo que as organizações se concentrem nas atividades essenciais da empresa enquanto contam com especialistas para gerenciar sua infraestrutura e processos tecnológicos.
Por que os Serviços Gerenciados Ricoh são essenciais para acelerar a transaformação digital de sua empresa?
Imagine liberar sua equipe de TI das tarefas rotineiras de manutenção e suporte, para que possam se concentrar em projetos estratégicos que impulsionam o crescimento de seus negócios. Os Serviços Gerenciados Ricoh garantem que sua infraestrutura tecnológica esteja sempre otimizada, segura e funcionando de forma eficiente, permitindo que você dedique mais recursos e atenção às iniciativas que realmente importam.
Ricoh Workplace Managed Services
Somos seu aliado para tecnologia e processos, liberando sua empresa das preocupações técnicas. Deixe que seu departamento de tecnologia e inovação se concentre na transformação digital estratégica, enquanto a Ricoh cuida das operações cotidianas, garantindo o crescimento e a lucratividade de seus negócios.
Serviços de Impressão Gerenciados no Local
Uma equipe de especialistas certificados dedicados a fornecer suporte técnico em suas instalações, por meio de serviços como:
- Implementação de dispositivos.
- Serviços de consultoria profissional.
- Assistência de um técnico certificado.
- Suporte de um operador no local.
- Assistência em processos
- Recursos especializados por meio de tercerização
Serviços gerenciados remotos
Uma equipe de especialistas disponível remotamente para ajudar com incidentes relacionados aos seus dispositivos ou software, oferecendo assistência aos usuários por meio de:
- Centro de atendimento ao cliente: Suporte por telefone, e-mail ou bate-papo.
- Suporte remoto ao usuário.
- Resolução remota de incidentes.
- Monitoramento de dispositivos.
- Desenvolvimento de aplicativos
Com Workplace Managed Services Ricoh, você pode obter:
- Redução de custos com a terceirização do gerenciamento de TI com especialistas para otimizar os recursos e reduzir as despesas, convertendo seu CAPEX em OPEX em um conveniente modelo de assinatura mensal.
- Melhoria da eficiência, garantindo o gerenciamento proativo e especializado da infraestrutura de TI, minimizando as interrupções e otimizando o desempenho.
- Acesso às tecnologias mais recentes, mantendo seus dispositivos na vanguarda da inovação, fornecendo acesso às tecnologias mais recentes para preencher a lacuna de segurança da informação.
- Suporte profissional e personalizado com uma equipe certificada e dedicada para fornecer suporte técnico e de processos quando, onde e como sua empresa precisar.
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