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Na Ricoh, compreendemos que cada indústria tem necessidades específicas e desafios únicos. É por isso que oferecemos soluções adaptadas a uma variedade de setores, projetadas para otimizar suas operações, melhorar a eficiência e impulsionar a inovação.

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Ajudamos você a acelerar a transformação digital no ensino fundamental e médio, posicionando sua instituição como líder em aprendizagem avançada para desenvolver as habilidades do futuro, com professores atualizados e processos administrativos simplificados.

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Estudo de caso: Grafinorte

Estudo de caso: Grafinorte

Preparado por Renata Do Santos, Ricoh Brasil

A Grafinorte, importante indústria Gráfica da Região Sul do Brasil, confiou à Ricoh o início da modernização de sue parque de impressão, concentrado quase que totalmente em máquinas offset analógicas de grande porte, cujos custos e tempo de produção não são adequados a pequenas tiragens.

História e Contexto

Criada há 33 anos, a Grafinorte pertence ao Grupo Tribuna, que também edita o jornal diário Tribuna do Norte. O jornal e a gráfica estão sediados em Apucarana, no Norte do Estado do Paraná. A gráfica ocupa uma área de mais de 20.000 m² e presta serviços para empresas de todo o Brasil, nos mercados editorial e publicitário, com produção de catálogos, revistas, encartes, pastas, folders, envelopes, calendários, cadernos e folhetos. A Grafinorte emprega 120 pessoas e produz 500 títulos por mês, que somam 8 milhões de impressões.

Desafio Empresarial

A Grafinorte enfrentava problemas como não dispor de equipamentos digitais de grande porte que permitissem maior rapidez e melhores custos em impressões de pequenas tiragens, hoje altamente demandadas, principalmente no mercado promocional. Além disso, enfrentava falta de mão de obra especializada na região onde atua.

A existência de equipamentos quase que exclusivamente analógicos no parque da Grafinorte era um ingrediente que precisava ser ultrapassado para manter sua competitividade no mercado. Além disso, a empresa tinha demandas de aprimoramento de qualidade de impressão e padronização tecnológica.

O trabalho da Ricoh na Grafinorte para a proposição de um projeto de modernização de seu parque gráfico durou dois meses e foi iniciado com uma imersão na empresa para entendimento de seu negócio. Foram detectadas dificuldades nos processos internos e constatada a existência de apenas uma impressora digital de um modelo de entrada, insuficiente para atender às demandas do mercado.

Foi iniciada então uma etapa de mapeamento de soluções, em RGC e mapeamento de cores, seguida por testes de qualidade e homologação de substratos. A conclusão das negociações passou pela demonstração das vantagens das soluções Ricoh em comparação com outros produtos disponíveis no mercado.

Solução Ricoh

A Grafinorte adquiriu, além de uma Impressora digital de grande porte Ricoh PRO C9500, um módulo de acabamento com livreto, um servidor de impressão (Fiery) e um equipamento Color Profile Suite com ES-3000. A Grafinorte contratou ainda Serviços Ricoh de automação de processo de pré e pós-impressão, gerenciamento de cores e monitoramento (Remote+ARMS), além de um pacote de artes gráficas.

Resultados

Além de abrir as portas da Grafinorte para novas soluções da Ricoh para eventual continuidade da modernização de seu parque gráfico, o projeto implementado produziu resultados concretos:

Foram alcançados:

  • Agilidade no processo de impressão, com redução do prazo de produção de dois para um dia.
  • Redução de 50% na mão de obra utilizada.
  • Ampliação da variedade de mídias que podem ser impressas, acrescentando às duas já existentes adesivos, vinil, cartão em 350g/m² e jornal em 45g/m².
  • Redução nos processos de dobra, grampo e gravação de chapas.
  • No geral, foram alcançados ganhos de produtividade de 40%

“Estávamos há meses em busca de uma solução que reduzisse custos, processos e trouxesse melhora na qualidade de impressão. Encontramos todos estes atributos na Ricoh PRO C9500. Com ela, imprimir, grampear e dobrar, tudo no mesmo processo. Materiais que fazíamos em dois dias, hoje fazemos em 24 horas. Além disso, as demais soluções oferecidas pela Ricoh aumentou muito a nossa produtividade. Obrigado, Ricoh, pela parceria” - André Marçal, diretor da Grafinorte.

A Ricoh Latin America e Grafinorte em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Drugstore 20 de Junho

Estudo de caso: Drugstore 20 de Junho

Preparado por Sol Rodriguez, Ricoh Argentina.

História e Contexto

A Droguería 20 de Junio é uma empresa argentina dedicada à comercialização de produtos farmacêuticos, médicos e de perfumaria. Seu modelo de negócios é baseado em uma logística eficiente para garantir o recebimento, a preparação e a entrega rápida de pedidos em todo o país.

Em sua busca para otimizar seus processos operacionais e melhorar a experiência do cliente, a Droguería 20 de Junio identificou a necessidade de uma solução tecnológica que permitisse aumentar a produtividade, reduzir o tempo de inatividade e melhorar a eficiência da separação de pedidos.

Desafio Comercial

Na pesquisa realizada pela Ricoh na Droguería 20 de Junio, foram identificados vários desafios importantes:

  • Logística: Aumente a eficiência na preparação e envio de pedidos.
  • Infraestrutura: garantir a continuidade do serviço com um sistema estável e eficiente.
  • Produtividade: reduza os tempos de espera e o tempo de inatividade operacional nos processos de TI.
  • Satisfação do cliente: Otimize os prazos de entrega e melhore a experiência dos clientes finais.

Solução Ricoh

Para enfrentar esses desafios, a Ricoh implementou uma solução abrangente para a Droguería 20 de Junio que incluía:

Federico Ricci, engenheiro industrial e gerente de processos da Droguería 20 de Junio, destaca a importância dessa solução: "Depois de meses analisando, consultando, repensando e planejando nossa infraestrutura, fechamos o ano com a aquisição das soluções Ricoh para impressão de alto volume, automação de processos e monitoramento preditivo de TI para o controle de terminais e equipamentos móveis, bem como para monitorar e medir o desempenho da infraestrutura de rede e servidores".

Ele também destaca o valor do suporte humano da Ricoh: "Os produtos e as pessoas que a Ricoh tem por trás são algo que sentimos que nos ajudará muito e nos apoiará. Como empresa, temos uma série de desafios pela frente e a necessidade de interagir com diferentes tecnologias que eu realmente acredito que a Ricoh pode nos fornecer".

Resultados

A implementação da solução da Ricoh teve um impacto positivo na empresa:

  • Aumento da produtividade da equipe de TI
  • Redução do tempo de inatividade de TI associado por meio de monitoramento preditivo.
  • Redução dos tempos de preparação de pedidos e de entrega aos clientes finais.
  • Fidelidade do cliente por meio de melhorias nos níveis de serviço.
  • Maior estabilidade e eficiência na administração da infraestrutura tecnológica.

Conclusão

A parceria entre a Droguería 20 de junio e a Ricoh resultou em uma transformação operacional significativa, consolidando a empresa como uma referência em eficiência logística no setor farmacêutico. A combinação de tecnologia avançada, automação de processos e suporte especializado permitiu que a drogaria atingisse novos níveis de produtividade e satisfação do cliente.

A Ricoh Latin America e a Drugstore 20 de Junho em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Escola José de San Martín

Estudo de caso: Escola José de San Martín

Preparado por Patricia Rosales, Ricoh Costa Rica

História e Contexto

A Escola José de San Martín no Barrio San José, Alajuela, tem sido um pilar fundamental para uma comunidade que enfrenta desafios socioeconômicos significativos. A falta de recursos educacionais adequados tem sido uma barreira para o progresso acadêmico dos alunos. Com a visão de transformar essa realidade, foi lançado um projeto educacional inovador que busca redefinir a experiência de aprendizado.

Desafio da instituição

O principal desafio da Escola José de San Martín, na Costa Rica, era integrar tecnologia avançada em um ambiente com recursos limitados. A comunidade precisava de uma solução que não apenas melhorasse a qualidade da educação, mas que também fosse sustentável e acessível a todos os alunos, independentemente de suas circunstâncias.

Solução implementada

Para superar os desafios, foi implementado um projeto que incluiu a instalação de 18 telas interativas Ricoh, que permitem um ensino mais dinâmico e participativo. Além disso, foi adquirida uma Multifuncional Inteligente Ricoh IM 3000 para facilitar a produção de exames e materiais didáticos. Essas soluções ofereceram à Escola José de San Martín os seguintes benefícios:

  • Transformação educacional: os monitores interativos com software 3D revolucionaram a maneira como ensinamos, tornando o aprendizado mais envolvente e compreensível.
  • Acesso à tecnologia: os alunos agora têm acesso a ferramentas tecnológicas de última geração, algo que antes parecia inatingível.
  • Aumento da motivação: A introdução da tecnologia avançada despertou um novo interesse e entusiasmo nos alunos para aprender.

Resultados

Desde a implementação do projeto, houve uma melhora significativa no desempenho acadêmico dos alunos da Escola José de San Martín. As novas ferramentas tecnológicas promoveram uma maior participação nas aulas e uma compreensão mais profunda das matérias estudadas, acelerando assim a Adoção Digital da instituição educacional.

O sucesso desse projeto de inovação na Escola José de San Martín gerou grande interesse em replicar essa iniciativa em outras comunidades com necessidades semelhantes. Estão sendo exploradas oportunidades para levar esse modelo a diferentes regiões da Costa Rica, com o objetivo de melhorar ainda mais a educação em áreas urbanas marginalizadas com experiências acadêmicas excepcionais por meio da tecnologia.

A Ricoh Latin America e Escola José de San Martín em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Valle Nevado

Estudo de caso: Valle Nevado

Preparado por Carol Alarcon, Ricoh Chile.

História e Contexto

Localizado na majestosa Cordilheira dos Andes, Valle Nevado é o maior resort de esqui do hemisfério sul e um destino de classe mundial para entusiastas de esportes de neve. Sua infraestrutura de classe mundial e a experiência abrangente do visitante exigem operações tranquilas e eficientes. A capacidade de responder rapidamente à demanda sazonal e garantir o serviço ideal em todas as áreas é fundamental para manter seu prestígio e liderança no setor de turismo de montanha.

Desafio Comercial

Com um alto fluxo de visitantes e processos administrativos críticos, o Valle Nevado estava enfrentando um problema que comprometia a eficiência de sua operação, pois os serviços de impressão estavam falhando e a lentidão do provedor anterior estava afetando a agilidade dos processos internos e a experiência do cliente.

Os atrasos no gerenciamento de documentos, nos relatórios e na coordenação operacional levaram a tempos de espera desnecessários e a dificuldades de comunicação entre as principais equipes. Além disso, a qualidade limitada e o número reduzido de câmeras para monitorar o centro impediam que os usuários e a gerência acessassem informações atualizadas em tempo real, afetando o planejamento e a segurança das atividades na montanha.

Diante desses desafios, a Valle Nevado precisava de uma solução tecnológica robusta e confiável para otimizar suas operações, reduzir as interrupções e melhorar a experiência de clientes e funcionários.

Solução Ricoh

Para responder às necessidades da Valle Nevado, a Ricoh implementou uma solução abrangente que incluía não só a renovação dos sistemas tecnológicos, mas também um foco no suporte contínuo e um alto nível de serviço pós-venda:

  • Otimização do ambiente de impressão e digitalização
    • Foram instaladas impressoras multifuncionais Ricohde última geração, projetadas para otimizar os fluxos de trabalho, garantir uma impressão ágil e melhorar a digitalização de documentos. Esses equipamentos apresentam tecnologia avançada que permite uma operação intuitiva, reduzindo os tempos de espera e melhorando a eficiência administrativa.
  • Modernizando o monitoramento de câmeras de alta definição com a Ricoh Workplace Security
    • Foram instaladas câmeras IP de alta resolução com lentes vari-focais motorizadas e infravermelho, melhorando significativamente a qualidade da imagem e permitindo o acesso remoto para visualizar as condições da neve em tempo real.
  • Serviço pós-venda e gerenciamento personalizado
    • Desde o início do projeto, a Ricoh se concentrou em fornecer um forte serviço pós-venda, garantindo que a implementação da solução não apenas resolvesse as necessidades imediatas, mas também garantisse a continuidade operacional ininterrupta.
    • Foi designado um gerente de contas dedicado, que estabeleceu um relacionamento próximo com a equipe do Valle Nevado, fornecendo aconselhamento proativo, acompanhamento constante e respostas rápidas a todos os requisitos.

Resultados

A implementação dessas soluções permitiu que a Valle Nevado otimizasse suas operações e aprimorasse a experiência de seus clientes.

  • Processos administrativos mais rápidos e estáveis: A renovação dos equipamentos de impressão e digitalização eliminou falhas e atrasos, melhorando o gerenciamento de documentos e a comunicação interna.
  • Monitoramento otimizado das condições da neve: com imagens de alta qualidade e acesso remoto, o planejamento de atividades e a segurança dos visitantes foram aprimorados.
  • Redução do tempo de inatividade e das falhas: A infraestrutura de tecnologia aprimorada garantiu uma operação tranquila, mesmo durante os períodos de pico.
  • Aumento da satisfação dos clientes e dos funcionários: a combinação de soluções eficientes e tecnologia de ponta fortaleceu a experiência do visitante e a produtividade da equipe interna.
  • Relacionamento confiável e suporte contínuo: a dedicação do gerente de contas e o foco na qualidade do serviço pós-venda garantiram que a Valle Nevado tivesse um suporte estratégico de longo prazo.

Graças à modernização implementada pela Ricoh e ao relacionamento próximo com sua equipe de suporte, o Valle Nevado conseguiu acelerar sua Adoção Digital, melhorando sua infraestrutura operacional, otimizando o gerenciamento de informações e oferecendo um serviço mais ágil e confiável a seus clientes, consolidando sua reputação como a principal estação de esqui da região.

A Ricoh Latin America e Valle Nevado em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Publicidade Integral

Estudo de caso: Publicidade Integral

Preparado por Verónica Figueroa, Ricoh El Salvador.

História e Contexto

PUBLICIDAD INTEGRAL, uma empresa salvadorenha que iniciou suas operações em 2012, impulsionada pela visão de seu fundador, Don Roberto Yada. Com grande experiência em publicidade e artes gráficas, Don Roberto se junta à sua esposa, irmão e pai para dar vida a essa empresa familiar e iniciar o caminho aventureiro do empreendedorismo. Desde sua criação, a PUBLICIDAD INTEGRAL tem se destacado na impressão de publicidade, oferecendo soluções em grande e pequena escala: impressão offset, digital e plotter. É importante mencionar que a empresa tem uma gama diversificada de clientes, desde empresas nacionais até instituições governamentais e multinacionais. Entre suas realizações mais notáveis, participou e venceu licitações locais de empresas líderes no setor de telefonia da América Latina, consolidando sua reputação no setor gráfico. Seu portfólio variado inclui colaborações com os setores de alimentos, automotivo, varejo, educação, ONGs e outros.

Desafio Comercial

Graças à excelente qualidade do serviço de impressão de publicidade, a PUBLICIDAD INTEGRAL tem uma reputação excepcional no setor gráfico. Ao longo de 12 anos, a empresa vem adquirindo máquinas para a reprodução de material publicitário sob demanda, a fim de poder atender a todos os requisitos e especificações solicitados pelo cliente. A empresa se tornou líder, principalmente no campo de soluções de impressão gigantescas.

No entanto, graças à confiança de seus clientes, a demanda por impressão digital havia aumentado, por isso era importante aumentar a capacidade operacional instalada adquirindo uma nova impressora industrial que pudesse atender aos altos padrões de qualidade relacionados a cores e nitidez exigidos por seus clientes.

Solução Ricoh

A Ricoh oferece aos clientes a Impressora Industrial Colorida PRO C5300, ideal para o mundo das artes gráficas, que alcança uma qualidade de impressão excepcional e alta resolução com 2400x4800 dpi. Essa impressora digital apresenta um programa TCRU exclusivo, que permite que suas peças sejam facilmente trocadas por operadores treinados. Além disso, o dispositivo oferece versatilidade no manuseio de diferentes mídias graças à sua personalização de papel. E, por fim, proporciona uma experiência única ao usuário por ser fácil de operar. Além disso, é importante mencionar que foram realizadas diferentes análises, nas quais o cliente pôde saber que, ao decidir comprar a impressora RICOH, isso teria um impacto positivo em seus custos e eficiência operacional.

Resultados

A INTEGRAL ADVERTISING pôde experimentar todos os benefícios que o equipamento de impressão PRO C5300s trouxe para o departamento de impressão digital e para a empresa como um todo:

  • Redução significativa dos custos de manutenção associados ao maquinário anteriormente utilizado em sua operação.
  • Aumento da eficiência operacional graças ao excelente desempenho do equipamento em conjunto com seus suprimentos, o que, ao mesmo tempo, permite que eles realizem mais trabalhos em menos tempo e a um custo menor.
  • Aumento das vendas de novos clientes por meio da expansão da gama de produtos de publicidade impressa oferecidos pela Publicidad Integral

"Esta maravilhosa máquina Ricoh PRO C5300s excedeu as nossas expectativas, pois é fiel à cor, à nitidez da impressão, à velocidade e, acima de tudo, muito fácil de utilizar. Juntamente com o apoio da equipe da Ricoh, conseguimos vencer nosso desafio na área de Publicidade Digital, oferecendo uma gama muito maior de produtos aos nossos clientes e superando as expectativas de nossos parceiros, pois aumentamos as vendas e nosso posicionamento nessa linha de negócios”. - Margarita Linares de Yada - Chefe do Departamento de Criação

É seguro dizer que o portfólio de Comunicações Gráficas da Ricoh para centros de impressão e cópia transforma o setor de Artes Gráficas ao se adaptar às demandas atuais dos clientes. Com impressoras industriais, impressoras de grande formato, impressão têxtil, software e serviços, a Ricoh melhora os fluxos de trabalho das empresas de Artes Gráficas, permitindo-lhes cumprir com sucesso os seus objetivos comerciais, preservando a qualidade que procuram e acelerando a sua adoção digital.

A Ricoh Latin America e a Publicidade Integral em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

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Notícias

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A Dell Technologies nomeia a Ricoh como “Parceiro Titanium Black” 2025

A Dell Technologies nomeia a Ricoh como “Parceiro Titanium Black” 2025

Tóquio, 30 de abril de 2025 – A Ricoh anunciou hoje que alcançou o estatuto de Titanium Black do Programa de Parceiros da Dell Technologies até 2025. O Titanium Black é o status mais alto no Programa de Parceiros da Dell Technologies. Esse grupo de elite dos parceiros mais estratégicos da Dell está impulsionando a revolução da IA e apoiando os projetos de transformação digital dos clientes.

www.ricoh-americalatina.com

"Estamos muito satisfeitos por termos recebido este prestigioso estatuto da Dell Technologies", disse Alberto Mariani, Chief Digital Investment Officer da Ricoh Europe.

Esta certificação reforça ainda mais o nosso forte crescimento em áreas-chave como centros de dados, armazenamento e IA, bem como o nosso compromisso contínuo com a inovação e a entrega de soluções centradas no cliente. Isso também reforça nossa capacidade contínua de navegar pelo mundo atual, centrado em dados e multicloud, e acelerar a melhoria dos resultados de negócios. Com nosso novo status Titanium Black, agora também nos beneficiamos de uma colaboração mais estreita com a liderança da Dell e maiores oportunidades de investimento estratégico.

Taro Takamatsu, Gerente Geral, Divisão de Negócios de Serviços Digitais, Ricoh Company, Ltd., acrescentou: "Por meio deste programa, a Ricoh pretende fortalecer ainda mais nossa colaboração global com a Dell e agregar maior valor aos nossos clientes, expandindo nossos negócios de serviços de TI em escala global".

"Os ecossistemas são cada vez mais importantes para impulsionar os resultados dos clientes em um mercado em rápida evolução", disse Denise Millard, diretora de parceiros da Dell Technologies. "Temos uma oportunidade incrível com nosso forte ecossistema de parceiros e damos as boas-vindas à Ricoh como Parceira Titanium Black da Dell Technologies em 2025. Juntos, continuaremos a fornecer as ferramentas e os insights de que as empresas precisam para evoluir e alcançar um sucesso duradouro."

*Dell Technologies e Dell são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas afiliadas. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.

**O uso da palavra "parceiro" ou "parceria" não implica uma parceria legal entre a Dell Technologies e qualquer outra organização.

Automação e segurança: os novos fatores de produtividade em diversos ambientes de trabalho

Automação e segurança: os novos fatores de produtividade em diversos ambientes de trabalho

Cidade do México, 21 de abril de 2025– A pesquisa Tendências Globais de Capital Humano 2025 da Deloitte revelou que os principais motivos para investir em novas tecnologias são permitir que a força de trabalho faça mais e mais rápido e reduzir custos. No entanto, os motivos mais estratégicos identificados pelos entrevistados incluem possibilitar a colaboração entre pessoas e máquinas para gerar valor conjunto, facilitar a criação de novos tipos de valor pela força de trabalho e melhorar o bem-estar dos funcionários.

Nesse novo cenário, quatro tendências estão redefinindo o local de trabalho: o uso de tecnologias de ponta para dados em tempo real e decisões ágeis, ferramentas de colaboração que fortalecem o trabalho híbrido, maior investimento em segurança para proteger os dados em ambientes distribuídos e soluções que otimizam os recursos e aumentam a eficiência operacional por meio da automação de processos.

Essa dinâmica está redefinindo a função do CEO, que hoje lidera não apenas a adoção de tecnologia, mas também a evolução cultural de sua organização, do escritório para um ecossistema digital. Modernizar os espaços de trabalho não é mais uma opção, mas uma estratégia para aumentar a produtividade, atrair talentos e responder com agilidade às mudanças do mercado. Transformar o local de trabalho em um centro de experiência tem um impacto direto sobre a competitividade das empresas em um ambiente cada vez mais desafiador.

A Ricoh LATAM propõe uma visão abrangente para acompanhar as organizações em sua adaptação ao novo ambiente de trabalho. A empresa responde a essas quatro tendências principais com uma abordagem única que combina tecnologia, estratégia e experiência: promove o uso de dados em tempo real por meio de soluções Edge para melhorar a tomada de decisões; fortalece o trabalho híbrido com ferramentas que integram a colaboração digital; implementa sistemas de automação que otimizam recursos e processos operacionais. Também desenvolve soluções de segurança adaptadas a ambientes distribuídos. Essa proposta não se limita à implementação de tecnologia, mas busca transformar a experiência do funcionário como um eixo para melhorar a produtividade e a competitividade das empresas da região.

Na América Latina, onde o crescimento econômico tem sido limitado, com uma média de apenas 2% na última década, de acordo com o FMI, o local de trabalho assume um papel estratégico. A modernização dos ambientes de trabalho tem um impacto direto em três frentes principais: melhora a produtividade, responde às mudanças na dinâmica do emprego e permite a integração de tecnologias que aceleram a transformação digital. Nesse contexto, o design do espaço de trabalho deixa de ser operacional e se torna um fator de competitividade regional.

Nesse contexto, a Ricoh LATAM está lançando uma proposta inovadora de soluções tecnológicas e serviços gerenciados para criar ambientes de trabalho mais ágeis e conectados, transformando o escritório tradicional em um espaço digital adaptado aos desafios atuais. Essa proposta de valor foi apresentada no Ricoh Summit 2025, um evento anual que reúne cerca de 500 pessoas de 14 países da América Latina, juntamente com aliados estratégicos como Ingram Micro, Crestron, Kramer, Zebra, Intcomex, LG, Biamp, Wesco | Anixter e muitos outros líderes em tecnologia.

"As empresas de hoje enfrentam o desafio de redesenhar seus ambientes de trabalho para responder a uma nova realidade: funcionários mais exigentes, modelos híbridos mais complexos e uma pressão constante para aumentar a produtividade. Transformar o local de trabalho não é mais uma opção, é uma decisão estratégica que afeta diretamente o bem-estar dos talentos, a eficiência operacional e a competitividade dos negócios. Na Ricoh LATAM, estamos liderando essa mudança, acompanhando as organizações por meio da cocriação de soluções que integram pessoas, processos e tecnologia de forma sustentável e escalável.”, explicou Diego Imperio, Presidente e CEO da Ricoh LATAM.

Ricoh Workplace Security: Proteção e eficiência para o local de trabalho do futuro

As organizações precisam de soluções que permitam garantir a continuidade dos negócios sem comprometer a segurança. Foi esta realidade que levou a Ricoh a conceber um modelo de segurança específico para o local de trabalho moderno: flexível, integrado e centrado nas pessoas. O Workplace Security foi criado em resposta aos desafios que as empresas enfrentam na gestão de ativos físicos e digitais em ambientes híbridos e como parte de uma visão mais ampla que une tecnologia, proteção e produtividade em um único ecossistema.

Um dos lançamentos mais notáveis durante o evento foi o Ricoh Workplace Security, uma solução completa desenvolvida em resposta direta aos novos desafios do local de trabalho moderno. Considerando um contexto em que as organizações operam em modelos híbridos, com fluxos de informação distribuídos e ambientes cada vez mais propensos a riscos, a Ricoh concebeu esta abordagem para proteger ativos críticos sem sacrificar a agilidade operacional. A solução combina hardware, software e serviços profissionais para reforçar a segurança física e digital, automatizar os principais processos e garantir a conformidade, tudo com foco na eficiência e na experiência dos funcionários.

O que inclui essa solução?

  • Câmeras de videovigilância IP de alta definição, com análises avançadas (detecção de movimento, reconhecimento facial, contagem de pessoas).
  • Controladores de acesso físico, como leitores biométricos e cartões RFID.
  • Sensores de invasão e detecção ambiental (movimento, quebra de vidro, fumaça, gás, temperatura).
  • Centrais de monitoramento e consoles de controle, com capacidade de vigilância centralizada em tempo real.
  • Infraestrutura de rede segura, incluindo switches PoE, UPS para continuidade dos negócios e servidores de alto desempenho.

A Ricoh Workplace Security permite a integração de tecnologias como a inteligência artificial (IA), a Internet das Coisas (IoT) e os serviços na nuvem, não só para reforçar a segurança física, mas também para proporcionar um ambiente mais conectado e automatizado, adaptado às necessidades das empresas modernas.

“O futuro do trabalho exige um equilíbrio entre tecnologia, segurança e experiência do funcionário. Na Ricoh, estamos empenhados em ajudar as empresas a acelerar a sua adoção digital com soluções que criam ambientes de trabalho mais ágeis, seguros e centrados nas pessoas, com impacto na motivação e produtividade dos funcionários.”, concluiu Diego Imperio, Presidente e CEO da Ricoh LATAM.
Ricoh recebe a classificação mais alta da EcoVadis por desempenho em sustentabilidade

Ricoh: Liderança Sustentável Reconhecida com EcoVadis Platinum

Tóquio, 10 de abril de 2025 – A Ricoh anunciou hoje que recebeu a classificação mais alta da EcoVadis, o fornecedor mais confiável do mundo de classificações de sustentabilidade corporativa. Esta é a primeira vez que a Ricoh recebe a classificação "Platina", após dez anos consecutivos de classificações de Ouro de 2014 a 2024.

A avaliação da EcoVadis analisa mais de 150.000 empresas em todo o mundo de acordo com 21 critérios de sustentabilidade em quatro temas principais: Meio Ambiente, Trabalho e Direitos Humanos, Ética e Compras Sustentáveis. Muitas empresas em todo o mundo confiam na experiência da EcoVadis para selecionar seus fornecedores. Este ano, a Ricoh obteve uma pontuação global de 82 em 100, um aumento de 5 pontos em relação ao ano passado, com um reconhecimento particularmente forte na categoria Ambiente, juntamente com melhorias notáveis nas categorias Trabalho e Direitos Humanos e Ética. Este feito reafirma o compromisso da Ricoh para com a responsabilidade, posicionando a empresa como líder no seu setor.

Mikako Suzuki, Corporate Officer responsável pelo ESG e pela Gestão de Riscos da Ricoh Company, Ltd. comentou: "Estamos imensamente orgulhosos deste marco que sublinha o nosso compromisso a longo prazo com a sustentabilidade. A classificação Platinum 2025 é uma prova da promoção ativa da Ricoh da gestão de riscos ESG em nossa cadeia de suprimentos, incluindo melhorias nas condições de trabalho e direitos humanos. Ela também reflete nossos esforços contínuos para aprofundar nossas políticas e objetivos ambientais, ampliar a divulgação de informações e avançar na gestão ambiental. Através da nossa empresa, a Ricoh continuará a contribuir para a concretização de uma sociedade sustentável, trabalhando para resolver questões sociais em toda a cadeia de valor."
A Ricoh é reconhecida entre as empresas mais inovadoras na lista "Clarivate Top 100 Global Innovators 2025"

Ricoh: Inovação Global, Clarivate Top 100 Innovators 2025

Tóquio, 31 de março de 2025 – Novamente, a Ricoh foi nomeada entre os “Clarivate 2025 Top 100 Global Innovators”, conforme anunciou hoje a Clarivate Plc, líder global em análise de informações confiáveis e insights para acelerar o ritmo da inovação. Este reconhecimento é concedido a organizações que demonstram consistentemente uma excelência excepcional em inovação e se classificam no topo do ecossistema global de inovação. Esta é a sexta vez que a Ricoh é selecionada.

A Clarivate identificou os 100 principais inovadores globais por meio de uma análise rigorosa dos dados de invenções globais, avaliando a força de cada ideia patenteada com base em seu impacto inovador. Para determinar as organizações que geram inovações de alta qualidade de forma consistente e frequente, a Clarivate aplica dois critérios e avalia a produção de inovação patenteada de cada candidato potencial nos últimos cinco anos.

A propriedade intelectual é um dos principais impulsionadores do avanço tecnológico e um dos ativos de gestão mais valiosos da Ricoh. À medida que a Ricoh continua sua transformação em uma empresa de serviços digitais, ela integra ativamente a propriedade intelectual em suas estratégias comerciais e tecnológicas. A Ricoh também adquire propriedade intelectual que contribui para a colaboração entre vários intervenientes e promove a sua utilização eficaz.

De acordo com a 21ª Estratégia de Gestão de Médio Prazo, introduzida no AF2023, a Ricoh está aprimorando seus processos de PI orientados por dados e desenvolvendo talentos focados em impulsionar a inovação. Um dos principais objetivos ESG para o AF2025 é que os pedidos de patentes relacionados a serviços digitais representem mais de 60% do total de pedidos, em linha com o objetivo da Ricoh de que os serviços digitais contribuam com a mesma porcentagem para o total de vendas.

A Ricoh continua comprometida com a excelência em inovação, criando, adquirindo e alavancando a propriedade intelectual que protege e impulsiona o crescimento de seus negócios.

Ricoh vence o iF DESIGN AWARD 2025 pela RICOH Pro VC80000 e PENTAX 17

Ricoh vence o iF DESIGN AWARD 2025 pela RICOH Pro VC80000 e PENTAX 17

Tóquio, 25 de março de 2025 – A Ricoh Company, Ltd. e a RICOH IMAGING COMPANY, LTD. ganharam o iF DESIGN AWARD 2025 deste ano para o RICOH Pro VC80000 e a PENTAX 17 na categoria "Produto". Todos os anos, o iF International Forum Design GmbH, com sede em Hannover, Alemanha, a mais antiga organização de design independente do mundo, organiza o iF DESIGN AWARD.

RICOH Pro VC80000 - impressora jato de tinta alimentada por rolo de alta velocidade

Uma impressora a jato de tinta contínuo de alta qualidade para o mercado de impressão comercial. O tempo de inatividade é reduzido com a preparação automatizada da pré-impressão, como limpeza e ajuste de densidade, e a carga de trabalho do impressor é reduzida com a capacidade da impressora de detectar e corrigir possíveis problemas de qualidade de impressão em tempo real. O equipamento automatiza as verificações e os ajustes da qualidade de impressão, que geralmente são realizados por especialistas. Isso resulta em alta qualidade de impressão, produtividade e operação estável, independentemente das habilidades das pessoas, o que promove um melhor estilo de trabalho para os clientes.

Câmera compacta de foco fixo - Pentax 17 (RICOH IMAGING)

O design da PENTAX 17 incorpora o know-how e a tecnologia que contribuíram significativamente para o desenvolvimento e o sucesso das câmeras Ricoh e Pentax durante as décadas da fotografia analógica. Remanescente de muitos produtos de sucesso do passado, a PENTAX 17 incorpora muitos detalhes da história da RICOH e da Pentax, por exemplo, a liberação do obturador, a construção da lente, a alavanca de transporte ou a alça de rebobinamento. Para isso, revisamos os desenhos dos modelos anteriores. Algumas coisas eram difíceis de entender do ponto de vista atual. Graças à ajuda de antigos colegas que já se aposentaram, ficou mais fácil entender.


Sobre o iF DESIGN AWARD

Desde 1954, o iF DESIGN AWARD é uma marca reconhecida mundialmente quando se trata de excelência em design. A marca iF Design é estabelecida internacionalmente como um símbolo de realizações notáveis em design. O iF DESIGN AWARD é um dos prêmios de design mais importantes do mundo. Ele reconhece as conquistas do design em todas as disciplinas: design de produto, embalagem, comunicação e serviços, arquitetura e design de interiores, bem como conceito profissional, experiência do usuário (UX) e interface do usuário (UI). Todos os trabalhos premiados são apresentados em https://ifdesign.com/en/ 

A Ricoh alcança o 39º lugar na lista Carbon Clean200™ 2025, liderando o caminho para um futuro sustentável

A Ricoh alcança o 39º lugar na lista Carbon Clean200™ 2025, liderando o caminho para um futuro sustentável

Tóquio, 18 de março de 2025 – A Ricoh anunciou hoje que foi classificada em 39º lugar no Carbon Clean200™, uma lista de 200 empresas de capital aberto em todo o mundo que estão liderando o caminho para um futuro de energia limpa. Isso marca o sétimo ano consecutivo em que a Ricoh foi incluída no Clean200 desde sua criação em 2019, subindo dez posições em relação à 49ª posição do ano passado. Esse reconhecimento reflete um forte compromisso com a expansão das vendas de produtos, soluções e serviços da Ricoh que ajudam os clientes a reduzir seu impacto ambiental, aproveitando tecnologias como conservação de energia e recursos e serviços de geração de energia.

A lista Clean200 é uma classificação anual publicada anualmente pela Corporate Knights, uma empresa canadense de pesquisa e mídia, em parceria com a As You Sow, uma organização sem fins lucrativos sediada nos EUA que promove investimentos em ESG. Usando o banco de dados da Corporate Knights, que investiga a proporção da receita de uma empresa gerada por negócios que contribuem para a economia limpa, as 200 principais empresas de 35 países foram selecionadas de um grupo de 8.359 empresas globais em 2025. 32 empresas do setor de TI, incluindo a Ricoh, conquistaram um lugar na lista de 2025.

A abordagem da Ricoh à sustentabilidade é alcançar uma sociedade sustentável equilibrando os três Ps: prosperidade (econômica), pessoas (sociedade) e planeta (meio ambiente). Para concretizar esta sociedade desejada, a Ricoh identificou sete questões materiais em duas áreas: “Resolver Problemas Sociais através do Negócio” e “Infraestrutura de Gestão Robusta”, e estabeleceu 16 objetivos ESG para trabalhar no sentido de resolver estas questões. De acordo com a política de alinhar o ESG com o crescimento do negócio, a Ricoh continuará a melhorar os esforços de sustentabilidade.

Informações relacionadas
Carbon Clean200: Investir em um futuro de energia limpa – Atualização de desempenho de 2025: https://www.asyousow.org/report-page/2025-clean200-investing-in-a-clean-energy-future
Dia Internacional da Mulher 2025: Ricoh LATAM inspira a acelerar ações pela igualdade de gênero

Dia Internacional da Mulher 2025: Ricoh LATAM inspira a acelerar ações pela igualdade de gênero

Weston, 13 Março 2025 – A Ricoh celebrou o Dia Internacional da Mulher (IWD) por meio de uma série de eventos globais e regionais que reforçam seu compromisso de acelerar a ação para alcançar a igualdade de gênero e construir um ambiente onde todas as pessoas, independentemente do gênero, tenham oportunidades iguais de crescer e liderar. Para a Ricoh, a diversidade é um motor de inovação, fortalecendo equipes, decisões e o futuro da empresa. Durante quase 90 anos, a empresa tem sido guiada por valores fundamentais que transcendem o tempo e as gerações: “Ame o seu próximo, ame o seu país e ame o seu trabalho”.

"Hoje, há uma certa percepção de que a igualdade de gênero foi alcançada, especialmente porque as mulheres têm assumido papéis cada vez mais proeminentes na sociedade, liderando empresas, governos e áreas como ciência e tecnologia (STEM). No entanto, a realidade nos mostra que as mulheres ainda enfrentam barreiras como a falta de inclusão nos locais e equipes de trabalho, estereótipos, violência baseada em gênero e desigualdades em remuneração e oportunidades de crescimento, entre outras. É por isso que na Ricoh LATAM reiteramos nosso compromisso de acelerar a mudança por meio de programas, iniciativas e ações cotidianas que geram um impacto real e duradouro”, explica Lorna Hernández, vice-presidente de Recursos Humanos da Ricoh América Latina.

Como parte desse compromisso, a Ricoh LATAM realizou o Simpósio Global do Dia Internacional da Mulher da Ricoh 2025: #AcceleratingAction, um evento em Porto Rico e transmitido virtualmente que reuniu líderes globais, mulheres e homens, para compartilhar estratégias e perspectivas que impulsionam uma transformação significativa dentro e fora das organizações.

No evento, os palestrantes destacaram os desafios que ainda enfrentamos e exploraram o que podemos fazer, como líderes, para acelerar a ação e forjar a igualdade para as mulheres, construindo juntos um futuro mais equitativo. O evento representou uma grande oportunidade para gerar diálogo, inspirar mudanças e reforçar o propósito de promover a igualdade de gênero no mundo corporativo e fora dele.

Como uma empresa com uma força de trabalho diversificada e clientes em todo o mundo, a Ricoh apoia os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (SDGs) das Nações Unidas, incluindo o SDG 5, “alcançar a igualdade de gênero e capacitar todas as mulheres e meninas”.

A OKI se une à “joint venture” ETRIA para desenvolver e fabricar impressoras multifuncionais

A OKI se une à “joint venture” ETRIA para desenvolver e fabricar impressoras multifuncionais

ETRIA CO., LTD.
Ricoh Company, Ltd.
Toshiba Tec Corporation
Oki Electric Industry Co., Ltd.

Tóquio, 13 de fevereiro de 2025 – A Ricoh Company, Ltd. (Presidente e CEO: Akira Oyama; “Ricoh”), a ETRIA CO., LTD. (Diretor Representante, Presidente e CEO: Katsunori Nakata; “ETRIA”), a Toshiba Tec Corporation (Presidente e CEO: Hironobu Nishikori; “Toshiba Tec”) e a Oki Electric Industry Co, Ltd. (Diretor Representante e CEO: Takahiro Mori; “OKI”) anunciam que ETRIA, uma joint venture formada em 1º de julho de 2024 para integrar o desenvolvimento e a fabricação de impressoras multifuncionais (MFPs) da Ricoh e da Toshiba Tec, receberá um novo parceiro, a OKI. Esta é a terceira empresa a juntar-se à ETRIA.

1. Objetivo da integração empresarial

A ETRIA tem como objetivo se tornar a principal empresa de fabricação do mundo, combinando as tecnologias de desenvolvimento e produção de empresas relacionadas, otimizando tudo, desde o planejamento e desenvolvimento de produtos até a aquisição e produção de matérias-primas e peças. Como uma empresa de transformação ágil em relação às mudanças, a ETRIA energizará a fabricação no Japão. Graças ao compromisso da OKI, o ETRIA fortalecerá sua capacidade de responder às mudanças ambientais e alcançará o seguinte:

  1. Fortalecer as capacidades de desenvolvimento de motores, o mecanismo interno de equipamentos multifuncionais e impressoras.
    • Utilizar a tecnologia de cabeçote de LED da OKI para desenvolver produtos compactos, que economizam recursos e energia.
  2. Acelerar ao máximo a redução de custos por meio da padronização.
    • Uso comum das principais peças e materiais da ETRIA.
  3. Adquirir tecnologias e materiais comerciais para a criação de novos negócios.
    • Alcançar a sinergia entre o negócio de identificação automática da ETRIA e as impressoras de etiquetas coloridas LED da OKI.
  4. Estabelecer um sistema de produção resiliente.
    • Aproveitar a principal unidade de produção da OKI na Tailândia.

Sob a sua Missão e Visão da “Realização através do Trabalho”, a Ricoh está comprometida com a transição para um fornecedor de serviços no ambiente de trabalho, procurando um crescimento sustentável e um maior desenvolvimento. A Ricoh está trabalhando em estreita colaboração com seus clientes para ajudar a transformar seus processos de negócios e criar novos valores, combinando vários equipamentos de ponta e aplicativos otimizados. Através da ETRIA, a Ricoh irá concretizar a criação de novos negócios, oferecendo produtos altamente competitivos na área da impressão, expandindo ainda mais as fontes de fornecimento e integrando tecnologias e conhecimentos.

A Toshiba Tec busca se tornar uma parceira global de soluções de linha de frente como uma plataforma que cria em conjunto novos valores e soluções para problemas sociais com clientes e parceiros, praticando sua filosofia corporativa: “Criando com você”. Como empresa parceira da ETRIA, a Toshiba Tec intensificará seus esforços para contribuir para apoiar a transformação digital (DX) dos escritórios e equipes do cliente além de resolver problemas sociais.

A participação da OKI na ETRIA deverá aprimorar a capacidade de desenvolvimento por meio da aquisição da tecnologia de cabeçote de impressão LED, aumentar a lucratividade por meio do agrupamento de motores e peças essenciais, adquirir tecnologias e produtos para a criação de novos negócios e alcançar a expansão da capacidade de produção na região asiática.

A filosofia corporativa da OKI, fiel ao “espírito empreendedor” da empresa, é engajar-se na criação de soluções de rede superiores e proporcionar excelentes serviços de informação e comunicação globalmente para atender às diversas necessidades das comunidades ao redor do mundo na era da informação. Como uma empresa “Entregando OK! para sua vida”, a OKI fornece valor que leva à resolução de problemas sociais nos três campos de contribuição: infraestrutura social segura e conveniente; satisfação no trabalho e aumento da produtividade; e conservação ambiental global.

Em termos de desenvolvimento de novos negócios, a OKI espera um impulso na inovação, o que não foi possível apenas pela OKI, mas pela união das áreas de especialização de cada empresa.

2. Visão geral da “joint venture” ETRIA após a integração comercial da OKI

A Ricoh, a ETRIA e a OKI celebraram um acordo que estabelece os vários termos e condições para a integração empresarial do desenvolvimento e produção de impressoras multifunções. Com efeito a partir de 1 de Outubro de 2025 (previsto). A Ricoh, a Toshiba Tec e a OKI assinaram um acordo de acionistas sobre a operação da ETRIA após a Integração Empresarial.

Como resultado da Integração Empresarial, a proporção de investimento das três empresas na ETRIA será: Ricoh 80,74%, Toshiba Tec 14,25% e OKI 5,01%. O índice de investimento da Toshiba Tec na ETRIA aumentará de 15% para 14,25%, e a ETRIA não será mais uma subsidiária da Toshiba Tec.


Material de referência: Visão geral da ETRIA após a inclusão da OKI

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