A Universidad de Las Américas melhora com lousas digitais e videoconferências
Descubra como a Universidad de Las Américas otimizou seu ensino com quadros interativos, salas de aula virtuais e sistemas de videoconferência fornecidos pela Ricoh.
Caso preparado por Carol Alarcon, Ricoh Chile.
O Cliente
A Universidad de Las Américas (Chile) é uma corporação privada sem fins lucrativos, fundada em 1988, que obteve sua autonomia em 1997. Com mais de 35 anos de experiência e 8 campi distribuídos em Santiago, Viña del Mar e Concepción, essa universidade oferece uma educação inovadora com mais de 27.000 alunos, 73.000 graduados e 2.500 acadêmicos. Conhecida por sua visão pluralista e inclusiva, bem como por seu forte compromisso com bolsas de estudo que apoiam mais de 75% de seus alunos, a universidade busca integrar tecnologia avançada em suas salas de aula virtuais e presenciais para oferecer educação de qualidade. Sua abordagem abrangente e o uso da tecnologia nas modalidades presencial, on-line e híbrida a diferenciam no setor, ajudando a desenvolver líderes globais.
O Desafio da Instituição
A Universidad de Las Américas enfrentou vários desafios em sua missão de permanecer na vanguarda da oferta de ensino superior de qualidade. Precisava otimizar seus métodos de ensino híbrido e on-line por meio do uso de lousas digitais e sistemas de videoconferência para melhorar a comunicação e a colaboração dentro e fora da sala de aula, além de aprimorar sua infraestrutura tecnológica para atrair e reter alunos. Diferenciar-se por meio do uso de tecnologia inovadora é fundamental para consolidar sua liderança no setor educacional, adaptando-se assim às crescentes demandas de um mercado cada vez mais competitivo e globalizado.Solução Ricoh
A Ricoh Chile, em colaboração com parceiros tecnológicos, implementou uma solução abrangente para a Universidade das Américas, equipando seus campi com estações de trabalho, tablets e tecnologia de conectividade avançada com o Ricoh Device as a Service. Além disso, 16 salas de aula virtuais com quadros interativos foram habilitadas para escolas e universidades com sistemas de videoconferência, incluindo centros de simulação que permitem um ensino híbrido mais eficaz.
Além disso, foram fornecidas ferramentas de colaboração, como fones de ouvido de alta qualidade, melhorando a infraestrutura tecnológica para otimizar os métodos de ensino presencial e remoto.
Resultados
- Aumento da satisfação do cliente final: foi registrado um aumento de 37,19%, refletindo uma melhoria significativa na experiência educacional dos alunos.
- Conformidade com os padrões de qualidade: 100% da conformidade com os regulamentos técnicos foi alcançada, garantindo a conformidade com os requisitos estabelecidos.
- Aprimoramento tecnológico contínuo: a universidade fez 20% de progresso no aprimoramento tecnológico, com a atualização constante de seus recursos e ferramentas, promovendo a inovação educacional.
Conclusão
As soluções e serviços de videoconferência e colaboração da Ricoh se tornaram um elemento-chave para preencher a lacuna tecnológica na educação no Chile, abrindo a porta para que mais pessoas com participação limitada em aulas presenciais tenham acesso à educação remotamente.
Essa estratégia não apenas resolveu o desafio tecnológico inicial, mas também posicionou a instituição de ensino
superior como líder na adoção de tecnologias inovadoras para aprimorar a comunicação e a colaboração, com o único objetivo de preparar seus alunos e professores para um mundo em constante mudança.
A Ricoh América Latina e o Universidad de Las Américas atuam juntos a favor dos objetivos de desenvolvimento sustentável das nações unidas para lograr um melhor futuro:
A Ricoh, a nível global, é uma empresa comprometida com o logro dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (ODS por suas siglas em inglês), resolvendo problemas sociais através dos negócios com o único fim de lograr um crescimento econômico, um melhor planeta e uma melhor sociedade.
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