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A Universidad de Las Américas otimiza suas salas de aula com monitores interativos e sistemas de videoconferência para o ensino híbrido

Por Carol Alarcon, Ricoh Chile.

O Cliente

A Universidad de Las Américas (Chile) é uma entidade privada sem fins lucrativos, fundada em 1988, que obteve sua autonomia em 1997. Com mais de 35 anos de experiência e 8 campus distribuídos em Santiago, Viña del Mar e Concepción, essa universidade oferece uma educação inovadora com mais de 27.000 alunos, 73.000 graduados e 2.500 acadêmicos. Conhecida por sua visão pluralista e inclusiva, bem como por seu forte compromisso com bolsas de estudo que apoiam mais de 75% de seus alunos, a universidade busca integrar tecnologia avançada em suas salas de aula virtuais e presenciais para oferecer educação de qualidade. Sua abordagem abrangente e o uso da tecnologia nas modalidades presencial, on-line e híbrida a diferenciam no setor, ajudando a desenvolver líderes globais.

O desafio da instituição

AA Universidad de Las Américas enfrenta vários desafios em sua missão de permanecer na vanguarda do fornecimento de ensino superior de qualidade. Ela precisava otimizar seus métodos de ensino híbrido e on-line através do uso de telas digitais e sistemas de videoconferência para aprimorar a comunicação e a colaboração dentro e fora da sala de aula, bem como melhorar sua infraestrutura tecnológica para atrair e reter alunos. Diferenciar-se através do uso de tecnologia inovadora é fundamental para consolidar sua liderança no setor educacional, adaptando-se assim às crescentes demandas de um mercado cada vez mais competitivo e globalizado.

Solução Ricoh

A Ricoh Chile, em colaboração com parceiros tecnológicos, implementou uma solução integral para a Universidad de Las Americas, equipando seus campus com estações de trabalho, tablets e tecnologia de conectividade avançada com Ricoh Device as a Service. Além disso, foram habilitadas 16 salas de aula virtuais com telas interativas para escolas e universidades com sistemas de videoconferência, incluindo centros de simulação que permitem um ensino híbrido mais eficaz.

Também foram fornecidas ferramentas de colaboração, como fones de ouvido de alta qualidade, aprimorando a infraestrutura tecnológica para otimizar os métodos de ensino presencial e remoto.

Resultados

  • Maior satisfação do cliente final: foi registrado um aumento de 37,19%, refletindo uma melhoria significativa na experiência educacional dos alunos.
  • Conformidade com os padrões de qualidade: 100% da conformidade com os regulamentos técnicos foi alcançada, garantindo o cumprimento dos requisitos estabelecidos.
  • Aprimoramento tecnológico contínuo: a universidade avançou 20% no aprimoramento tecnológico, com a atualização constante de seus recursos e ferramentas, promovendo a inovação educacional.

Conclusão

As soluções e serviços de videoconferência e colaboração da Ricoh são um elemento essencial para preencher a lacuna tecnológica na educação no Chile, possibilitando que mais pessoas com participação limitada em aulas presenciais tenham acesso à educação remotamente.


Esta estratégia não apenas resolveu o desafio tecnológico inicial, mas também posicionou a instituição de ensino superior como líder na adoção de tecnologias inovadoras para aprimorar a comunicação e a colaboração, com o único objetivo de preparar seus alunos e professores para um mundo em constante mudança.

A Ricoh Latin America e a Universidade das Américas estão agindo em conjunto para apoiar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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