De que adianta seus produtos e serviços se nem todos podem usá-los? Quando você projeta os recursos e funções de um produto com acessibilidade e usabilidade em mente, todos se beneficiam. É por isso que nosso processo de design de produtos inclui avaliações e ciclos de desenvolvimento que estão alinhados com os padrões de Acessibilidade.
Contrate especialistas independentes
Na Ricoh, nos esforçamos não apenas para atender aos padrões de conformidade de acessibilidade, mas para superá-los. Para nos ajudar a alcançar esse objetivo, utilizamos a expertise do Instituto de Pesquisa da Georgia Tech, cuja metodologia de avaliação ajuda fabricantes e compradores a determinar a acessibilidade de produtos de tecnologia eletrônica e da informação.
Com essa metodologia, podemos identificar rapidamente mudanças de design que tornariam nossos dispositivos eletrônicos mais fáceis de usar para pessoas com deficiências físicas ou cognitivas.
Tenha missão e filosofia claras.
Nosso compromisso com produtos de fácil utilização começa com a incorporação da acessibilidade nos requisitos principais sempre que possível. Guiamos nossos esforços de acordo com os seguintes objetivos:
- Configurar recursos para melhorar — e não restringir — a funcionalidade geral.
- Conduzir testes de usuário, avaliações e ciclos de melhoria de produtos para garantir que a tecnologia acomode a maioria das condições de deficiência única.
- Garantir compatibilidade com dispositivos e tecnologias assistivas pessoais comumente usados.
Declaração de Compromisso
A Ricoh Latin America Inc está comprometida em fornecer seus produtos e serviços de maneira que respeite a dignidade e a independência das pessoas com deficiências. Também estamos comprometidos em dar às pessoas com deficiências a mesma oportunidade de acessar nossos produtos e serviços, permitindo que elas se beneficiem dos mesmos serviços, no mesmo local e de maneira semelhante aos outros clientes.
Estamos comprometidos em desenvolver políticas de atendimento ao cliente que respeitem e promovam a dignidade e a independência das pessoas com deficiências.
