¿De qué sirven sus productos y servicios, si no todo el mundo puede usarlos? Al diseñar las características y funciones del producto con la accesibilidad y facilidad de uso en mente, todos se benefician. Es por eso que nuestro proceso de diseño de productos incluye evaluaciones y los ciclos de desarrollo que se alinean con las normas de accesibilidad.
Involucre a expertos independientes
En Ricoh, nos esforzamos por cumplir con los más altos niveles de estándares de accesibilidad. Para ayudarnos a llegar, usamos la experiencia del Georgia Tech Research Institute, cuya metodología de evaluación ayuda a fabricantes y compradores a determinar la accesibilidad de los productos electrónicos y de tecnología de la información.
Con esta metodología, podemos identificar rápidamente cambios de diseño que harían que nuestros dispositivos electrónicos fueran más fáciles de usar para las personas con discapacidades físicas o cognitivas.
Tenga una clara misión y filosofía
Nuestro compromiso con la fabricación de productos fáciles de usar comienza incorporando la accesibilidad a los requisitos básicos de un producto siempre que sea posible. Orientamos nuestros esfuerzos de acuerdo a los siguientes objetivos:
- Configure las funciones para mejorar - no restringir - la funcionalidad general.
- Realizar pruebas de usuario, evaluaciones y ciclos de mejora del producto para asegurar que la tecnología acomode la mayoría de las condiciones de deterioro individual.
- Garantizar la compatibilidad con los dispositivos y tecnologías de asistencia personal de uso común.
Declaración de Compromiso
Ricoh Latin America Inc se compromete a proporcionar sus bienes y servicios de manera que respete la dignidad y la independencia de las personas con discapacidad. También estamos comprometidos a dar a las personas con discapacidad la misma oportunidad de acceder a nuestros bienes y servicios y permitirles beneficiarse de los mismos servicios, en el mismo lugar y de manera similar a otros clientes.
Estamos comprometidos a desarrollar políticas de servicio al cliente que respeten y promuevan la dignidad e independencia de las personas con discapacidad.
