IDC MarketScape nomeia a Ricoh como líder global em serviços de impressão e gerenciamento de documentos baseados em nuvem em 2024
A Ricoh é reconhecida por ter vários pontos fortes nesse mercado, como um extenso portfólio, implementação e entrega, serviços abrangentes, presença geográfica e alinhamento global.
Tóquio, 16 de janeiro de 2025 - A Ricoh anunciou hoje que foi posicionada na categoria Líderes do IDC MarketScape: Worldwide Cloud Managed Print and Document Services Hardcopy 2024 Vendor Assessment (doc #US51572924, novembro de 2024).
A IDC, uma das principais empresas globais de inteligência de marketing, avaliou os fornecedores de serviços e soluções, incluindo serviços gerenciados de impressão e documentos baseados em nuvem, modelos de serviços de impressão contratuais voltados para empresas e pequenas e médias empresas e modelos de entrega, incluindo recursos e estratégias implementados por fornecedores de cópias impressas em apoio a compromissos diretos e programas de serviços de impressão fornecidos por canais.
O IDC MarketScape observou que “a Ricoh continua a mostrar liderança na promoção da inovação no local de trabalho em todas as áreas do ecossistema de impressão e documentos” e “a Ricoh está trabalhando em vários ecossistemas de escritório para ajudar os clientes a impulsionar a transformação digital, simplificando os processos orientados por conteúdo por meio da automação de tarefas” como sendo os principais diferenciais que contribuem para a posição da empresa como Líder. Além disso, o IDC MarketScape observou que “a Ricoh deve ser considerada pelos clientes que buscam uma prestação de serviços globalizada e uma qualidade de serviço consistente em várias regiões geográficas”.
“A posição da Ricoh como líder no IDC MarketScape para impressão gerenciada em nuvem e serviços de documentos Hardcopy destaca a capacidade da empresa de gerar serviços significativos e inovadores no local de trabalho que continuam a ultrapassar os limites do que pode ser um ecossistema de impressão e documentos”, disse Robert Palmer, vice-presidente de pesquisa: Soluções de Imagem, Impressão e Documentos, IDC. “Sua abordagem estratégica e soluções abrangentes permitem que as empresas simplifiquem os processos e se adaptem facilmente às necessidades em constante evolução dos locais de trabalho modernos”.
O IDC MarketScape identificou vários pontos fortes da Ricoh que apoiam a empresa como Líder, destacando o seguinte para cada um deles no relatório:
- Amplo portfólio:“A Ricoh busca ajudar os clientes a impulsionar a transformação digital por meio de seus produtos de fluxo de trabalho e colaboração, ao mesmo tempo em que promove a segurança, a produtividade e a sustentabilidade”.
- Implementação e fornecimento:“A organização global de vendas e serviços profissionais da Ricoh desempenha um papel fundamental na identificação dos desafios dos clientes e no fornecimento de soluções comerciais personalizadas.”
- Serviços de ponta a ponta:“Além do MPS tradicional, a Ricoh oferece uma ampla gama de serviços para apoiar os clientes em suas necessidades de TI, incluindo serviços de TI, serviços de impressão no local, serviços de infraestrutura, serviços de nuvem e segurança, serviços de fluxo de trabalho e uma gama completa de serviços de automação de processos”.
- Cobertura Geográfica:“A Ricoh oferece um conjunto de conhecimentos em expansão com ampla cobertura do mercado global.”
- Alinhamento global:“A Ricoh alinha seu portfólio de serviços em nuvem em todas as regiões, impulsionada pelas necessidades de serviços globais e pelo objetivo de simplificar e padronizar a abordagem de entrada no mercado”.
“Acreditamos que o reconhecimento como Líder em Impressão Gerenciada na Nuvem e Serviços de Documentos Hardcopy ressalta nosso compromisso em fornecer os melhores serviços e soluções de local de trabalho que capacitam as empresas a otimizar os fluxos de trabalho e atingir suas metas de transformação digital para nossos clientes”, disse Takahiro Irisa, Diretor Corporativo Sênior e Presidente da Unidade de Negócios de Serviços Digitais da Ricoh Company, Ltd. “Acreditamos que esse reconhecimento da IDC MarketScape valida nossa dedicação à inovação, à centralização no cliente e à geração de resultados mensuráveis para nossos clientes”.
Líder no fornecimento de serviços de local de trabalho digital e soluções baseadas em nuvem para mais de 1,4 milhão de clientes em todo o mundo, a Ricoh reúne tecnologia e pessoas para resolver os desafios das organizações que buscam modernizar suas infraestruturas de impressão e acelerar a transformação digital
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