História e Contexto
Uma empresa do setor de artes gráficas que nasceu há mais de meio século, no coração da América Central, com uma missão clara: ser líder em impressão e conversão de papel, etiquetas e embalagens. A Formularios Standard Costa Rica S.A., parte do prestigioso Grupo Standard, estabeleceu-se como um pilar no setor de impressão e segurança de documentos, com presença em vários países da região.
Desafio
À medida que a empresa crescia, também cresciam seus desafios. A necessidade de cumprir normas rígidas de segurança de documentos, otimizar seus processos operacionais e oferecer produtos personalizados e de alta qualidade tornou-se crucial. Além disso, a empresa buscou transformar tecnologicamente suas operações para aumentar a produtividade e acessar novos mercados.Solução implementada
Em 2022, a Formularios Standard Costa Rica S.A. decidiu embarcar em uma jornada de transformação tecnológica com a equipe deRicoh Graphic Communications. A primeira fase do projeto envolveu a implementação das Impressoras industriais preto e branco MICR e coloridas, o que permitiu à empresa melhorar a segurança dos documentos e a eficiência operacional.
Na segunda fase, a empresa adquiriu Impressoras comerciais Ricoh em preto e branco e coloridas com uma quinta cor, juntamente com uma Tela interativa Ricoh de 75", parte do portfólio Ricoh Connected Workplace para aumentar a colaboração nos espaços de trabalho. Esta fase não só melhorou a personalização e a qualidade do produto, como também facilitou a conformidade regulamentar.
Finalmente, na terceira fase, a Formularios Standard adquiriu uma i
mpressora de etiquetas e vários processos foram automatizados, levando a transformação tecnológica da empresa a um novo patamar.
Benefícios e resultados
Os resultados foram impressionantes. A Formularios Standard Costa Rica S.A. conseguiu:
- Aumentou a qualidade seus produtos em 100%.
- Crescimento de 6% nas receitas.
- Aumentou a satisfação do cliente em 20%.
- A conformidade regulatória foi mantida em 100%.
- Houve um aumento de 12% na produtividade, abrindo novas oportunidades de negócios e fortalecendo o relacionamento com os clientes existentes.
A experiência da Formularios Standard com a Ricoh foi extremamente positiva, destacando a segurança, eficiência e qualidade durante todo o processo. Formularios Standard Costa Rica S.A. se posicionou como líder na região ao acelerar sua adoção digital, alcançando uma capacidade única de se adaptar às necessidades específicas de seus clientes
A Ricoh Latin America e a Formularios Standard Costa Rica S.A., em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:
Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.
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