Tecnologia em 2025: abordagem centrada nas pessoas para acelerar a adoção digital

Faltando apenas algumas semanas para a abertura das cortinas em 2025, este é um momento crucial para as equipes refletirem: quais estratégias funcionaram e quais precisam ser repensadas? Olhando para trás, várias das tendências tecnológicas previstas no início de 2024 tiveram um impacto significativo nos negócios.

O Device as a Service (DaaS), por exemplo, cresceu rapidamente ao permitir que as empresas gerenciassem tecnologia de ponta por meio de assinaturas em vez de compras, reduzindo custos e aumentando a flexibilidade. Esse mercado atingirá US$ 832,88 bilhões, crescendo a um CAGR de 33,46% entre 2023 e 2030¹. Nos serviços de comunicação, as ferramentas de colaboração e as integrações empresariais robustas foram aproveitadas para o mercado de AV. E o que dizer da IA... que está impulsionando a automação e a IoT em vários setores, como manufatura, saúde ou logística, permitindo decisões rápidas e eficientes próximas à fonte dos dados.

A realidade é que estamos enfrentando um cenário digital repleto de possibilidades de crescimento. Na Ricoh LATAM, vemos um futuro brilhante para a região e temos uma direção clara para onde estamos indo para continuar a acelerar a adoção digital para empresas de todos os setores. Acredito que o conceito de tecnologia centrada no ser humano será mais relevante do que nunca, orientando a inovação para soluções que não apenas otimizem os processos, mas também capacitem as pessoas e melhorem sua experiência no local de trabalho.

O ano de 2025 está se configurando como um período revolucionário no qual a tecnologia, que já está totalmente desenvolvida e integrada, nos dá a oportunidade de dar um salto significativo, não apenas nas ferramentas que usamos, mas também na maneira como trabalhamos, inovamos e vivemos. Este ano nos convida a reavaliar e ajustar nossos paradigmas, a transformar nossas mentalidades e metodologias de trabalho para nos adaptarmos a um mundo onde a mudança é constante e a criatividade é o motor do progresso. É hora de redesenhar o futuro, juntos!

A partir de nossa experiência e do diálogo contínuo com especialistas e parceiros estratégicos, identificamos cinco tendências principais que definirão o ritmo de muitas estratégias de TI até 2025:

1. Serviços gerenciados para empresas sempre ativas

Uma tendência que continuará a ganhar destaque em 2025 é a adoção dos Serviços Gerenciados como um modelo de negócios estratégico. De acordo com um relatório da IDC, as empresas que adotam serviços gerenciados de TI e AV podem reduzir seus custos operacionais em 25% a 45%. Essa abordagem permite que as empresas se concentrem em seus negócios principais e, ao mesmo tempo, otimizem a eficiência operacional, reduzam os custos e garantam um suporte consistente. Os serviços gerenciados não apenas simplificam os processos, mas também permitem que as organizações se adaptem com agilidade a um ambiente de negócios em constante mudança. É aqui que os serviços gerenciados da Ricoh desempenham um papel crucial, permitindo que as organizações se concentrem nas atividades essenciais da empresa, ao mesmo tempo em que contam com especialistas para gerenciar sua infraestrutura e processos tecnológicos.

2. Maior evolução no trabalho híbrido: espaços inteligentes e colaborativos

O trabalho híbrido evoluirá para um modelo ainda mais inteligente, apoiado por espaços colaborativos habilitados por ferramentas digitais, como monitores interativos e tecnologias de colaboração que permitem que as equipes trabalhem de forma integrada, independentemente de sua localização. Adicionalmente, as plataformas baseadas em IA otimizarão a alocação de recursos em tempo real, melhorando a produtividade e o bem-estar no trabalho.

3. Foco na sustentabilidade em todas as áreas de negócios

Diante de um mundo mais focado na sustentabilidade, 2025 será um ano crucial para a integração de tecnologias verdes nos negócios. A sustentabilidade digital será uma prioridade, abrangendo desde data centers com eficiência energética até soluções de impressão com menor pegada de carbono. As empresas que adotarem modelos circulares, como a reciclagem de dispositivos eletrônicos e a reutilização de materiais, terão cada vez mais uma vantagem competitiva.

4. Automação para agilidade nos negócios

A automação continuará a transformar os negócios, mas o foco mudará para uma integração mais equilibrada entre tecnologia e pessoas. As empresas buscarão maximizar o potencial humano por meio de mais soluções de automação de processos projetadas para capacitar as equipes de trabalho. O segredo será combinar a eficiência operacional com a criatividade humana.

5. O surgimento do gerenciamento de tecnologia como serviço

A transição para modelos como o Technology as a Service (TaaS) transformará a maneira como as empresas gerenciam seus recursos tecnológicos. Por exemplo, longe de investir pesadamente na compra de equipamentos, as organizações continuarão a optar por modelos como “Device As a Service” (Dispositivo como serviço), com assinaturas que lhes dão acesso à tecnologia de ponta e a serviços integrados. Esse modelo não apenas reduz os custos iniciais, mas também garante atualizações constantes, facilita o gerenciamento de TI e oferece uma flexibilidade sem precedentes para se adaptar às necessidades comerciais em constante mudança.

Na Ricoh LATAM, entendemos que 2025 será um ano em que a tecnologia será o principal impulsionador na redefinição de como trabalhamos, nos conectamos e cuidamos de nosso meio ambiente. Estamos prontos para acompanhar as empresas nessa jornada, otimizando suas operações, promovendo a sustentabilidade e impulsionando o potencial humano para enfrentarmos juntos os desafios do futuro.

Vamos fazer de 2025 um ano de vitórias em todos os jogos que jogarmos!

^{1 Fundamental Business Insights (Device as A Service Market Size and Share, By Offering (Hardware, Software, Services), Device Type (Desktop, Laptop, Notebook and Tablets), Enterprise Size, End-Use, Regional Forecast, Industry Players, Growth Statistics Report 2023-2030)}