Você está pronto para a chegada dos Centennials em sua empresa?
Em 2020, os millennials representarão 50% da força de trabalho. Mas como a chegada da Geração Z está afetando as organizações?
Ricoh México
A geração millennials representará 50% da força de trabalho até 2020. Mas como a chegada da Geração Z está impactando as organizações? 2018 foi o segundo ano desde a entrada no mercado de trabalho da chamada Geração Z, que representa quase 26% da população mundial. Em outras palavras, é a maior geração do planeta. Sua entrada no mundo profissional já é um desafio. O da coexistência de até quatro gerações no ambiente de trabalho: os baby boomers, nascidos entre 1946 e 1964 e, na maioria dos casos, prestes a se aposentar; a geração X, nascida entre meados da década de 1960 e início da década de 1980; os millennials ou geração Y, nascidos entre 1981 e 1994; e a geração Z.
Quais são as características da geração dos centennials e o que os jovens da geração Z estão buscando?
A principal característica que define os nascidos entre 1995 e 2010 é que eles são a primeira geração 100% digital, hiperconectada e capaz de controlar até 5 telas ao mesmo tempo.
Esses nativos digitais também cresceram no contexto da crise econômica. Isso os levou a serem muito maduros, autossuficientes, autodidatas e criativos. 33% aprendem por meio de tutoriais na Internet. Mais de 20% leem em tablets e dispositivos eletrônicos. E 32% fazem todos os seus deveres de casa on-line.
Eles também são jovens comprometidos, com um alto senso de responsabilidade em relação à sociedade e ao planeta. Eles são exigentes, pensam globalmente e acreditam que tudo está interconectado. A Internet é seu meio de comunicação prioritário e o telefone celular é uma ferramenta indispensável. Suas vidas, tanto pessoais quanto profissionais, estão intimamente ligadas à tecnologia e muitos deles gostariam de se dedicar a ela, de acordo com o relatório Job Today¹.
No atual contexto de emprego, marcado pela falta de especialistas em TIC, a entrada desses profissionais é uma excelente notícia. De acordo com o último relatório sobre jovens do Fórum Econômico Mundial², a Geração Z está confiante no poder da tecnologia para criar novos empregos. Quase 30% acreditam que a tecnologia com maior impacto será a inteligência artificial.
Como são os centennials no trabalho?
Como funcionários, eles são pragmáticos, realistas e não são dados à instabilidade no emprego, o que os diferencia dos millennials. Eles também preferem trabalhar em PMEs para ganhar experiência e depois passar para as grandes empresas. Isso é destacado pelo Graduate Employment Study de 2017³. Apenas 18% dos recém-formados gostariam de ter uma grande empresa em seu primeiro emprego. No entanto, à medida que ganham experiência, suas expectativas de trabalhar em empresas maiores aumentam.
Além do salário, é importante para a Geração Z compartilhar os valores da empresa em que trabalham e sentir que seu trabalho contribui para a melhoria da sociedade. De acordo com o estudo Job Today, 60% desses jovens aspiram a um emprego que tenha um impacto no mundo. Eles também estão dispostos a viver em qualquer lugar do mundo, pois não entendem de fronteiras.
Suas principais metas no trabalho são estabilidade, oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional. O ambiente ideal para eles é criativo e flexível, com trabalho organizado com base em projetos. Por esse motivo, eles valorizam, por exemplo, horários de trabalho flexíveis e a possibilidade de trabalhar de onde quiserem. Eles não querem chefes autoritários. Preferem mentores que sejam capazes de gerenciar equipes colaborativas e criativas. Precisam que suas opiniões sejam ouvidas e levadas em conta e que recebam feedback constante.
Como adaptar sua empresa à chegada da geração Z?
Para atender às necessidades dessa nova geração, sua empresa deve se adaptar às características desses funcionários e adotar novas formas de trabalho que atendam às expectativas deles.
Vá além das qualificações. O fato de muitos desses jovens serem autodidatas significa que eles não têm qualificações. Portanto, as empresas devem deixar as qualificações em segundo plano ao contratar.
Crie ambientes criativos, flexíveis, comunicativos e colaborativos. As principais habilidades dessa geração de pessoas no trabalho são a comunicação e a colaboração. Em seu ambiente de trabalho ideal, elas querem um ambiente de comunicação participativo e aberto que incentive a criatividade e o trabalho em equipe. Eles também precisam da flexibilidade proporcionada pelas novas tecnologias, para que possam conciliar melhor suas vidas profissionais e pessoais.
Incentivar as habilidades digitais. Com toda a formação tecnológica desses jovens, as organizações devem incentivar o uso da tecnologia e das habilidades digitais entre seus funcionários. Entretanto, essa é uma das grandes questões não resolvidas pelas empresas. De acordo com um relatório recente da Gartner⁴ , apenas 7% a 18% das empresas em todo o mundo têm as habilidades digitais necessárias para adotar novas soluções de trabalho. Por isso, é essencial que você aumente o treinamento de seus funcionários nessa área e que os acompanhe na mudança. Crie ambientes de trabalho verdadeiramente digitais.
Ofereça oportunidades e desafios de aprendizado contínuo. A Geração Z é altamente adaptável a diferentes situações e ambientes. Portanto, eles precisam de aprendizado contínuo e de mudanças que ofereçam oportunidades de desenvolvimento de carreira com planos personalizados.
Transforme sua organização em uma estrutura horizontal. Como vimos, a Geração Z não tolera chefes hierárquicos, mas procura líderes com quem possa conversar e compartilhar ideias. Portanto, uma das chaves é converter sua organização em uma estrutura horizontal. Além disso, você deve implementar uma estrutura que promova a independência de funções e o trabalho em equipe, incentivando os profissionais a desempenharem diferentes funções em seu trabalho.
1 | https://static.jobtoday.com/content/generacion-zj...
2 | https://www.weforum.org/agenda/2017/08/global-shap...
