Ricoh eService
La forma rápida y sencilla de llevar a cabo su negocio en línea de Ricoh.
Con Ricoh eService, solicite materiales para su equipo, rastree el estado de sus solicitudes y consulte el estado de sus equipos Ricoh.
¿Ya es cliente? Inicie sesión o cree su cuenta ahora.
Ahorre tiempo con Ricoh eService
El propósito del Portal es automatizar las tareas relacionadas con la solicitud de suministros, el registro en AX (sistema Ricoh externo) y la asignación de nuevos usuarios (administradores o usuarios regulares) a diferentes clientes de Ricoh.
Ricoh eService online es una forma rápida y sencilla de conducir su negocio Ricoh. Acceda a la información que necesita para completar las tareas en un solo lugar, en cualquier momento y en cualquier lugar.
El portal de clientes ofrece los siguientes beneficios:
Reducción de costosEl portal habilita a nuestros clientes para poder hacer solicitudes directamente desde su computadora, Tablet o Smartphone. Los siguientes tipos de pedidos están soportados:
- Suministros bajo contrato
- Servicio técnico
- Lecturas para facturación
Al poder gestionarlo por su propia cuenta evita tener que llamar a Ricoh para crear dichas solicitudes.
Aumento en la eficiencia de las operaciones
El tiempo que le toma a nuestros clientes a introducir una solicitud de portal promedio es mucho más corto que el que tomaría si tuviera que llamar al centro de llamadas de Ricoh.
- Funciona 24/7/365
- Puede hacer seguimiento del estado de sus solicitudes directamente desde la web
- Visualización de estadísticas de uso
