La tecnología contribuye de distintas formas a eficientar los procesos operativos en las empresas. El área de recursos humanos es una de las más importantes y que necesita optimizar su tiempo, así como evitar errores; por ello el control de recursos humanos por medio de automatizaciones es una opción a considerar para las empresas.
¿Qué significa control de recursos humanos?
En este caso, control hace referencia específicamente la capacidad de planear, organizar y administrar desde las actividades y funciones de cada integrante del equipo de trabajo, hasta poder dirigir sus capacidades y acciones.
Lo importante es poder identificar ciertos patrones que se escapan del flujo de trabajo para poder corregirlos y garantizar que los objetivos de la organización se cumplan, o bien, identificar qué motivos impiden el cumplimiento de metas para darles seguimiento, y en todo caso aplicar una acción correctiva.
Aquí el control no se relaciona con aspectos de vigilancia, sino de identificación de áreas de oportunidad, detección de errores y su justa rectificación. El control de recursos humanos no está únicamente enfocado en las personas, sino en cosas o acciones; es decir, en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Cómo mejora la tecnología el control de recursos humanos
Si la función de recursos humanos es la evaluación de los programas del personal, éstas son sólo algunas de las aplicaciones de la automatización y control de recursos humanos en las que puede ser útil el uso de las tecnologías.
Optimización de flujos de trabajo
Por medio de soluciones tecnológicasde digitalización y gestión documental puedes optimizar los flujos de trabajo en recursos humanos, tener disponible los currículums de candidatos a nuevas vacantes, evaluarlos y compartirlos con otros integrantes de tu equipo a través del almacenamiento en la Nube.
Además, es posible administrar desde la información personal de las nuevas contrataciones, hasta información sobre seguridad social de todo tu equipo de trabajo.
Ahorro de costos e insumos
Una de las principales ventajas de la digitalización es el ahorro de costos en insumos de papelería y otros elementos electrónicos, pero sobre todo es un proceso amigable con el medio ambiente, así contribuyes a reducir al mínimo el impacto ambiental de tu empresa, incluso a nivel global.
Evaluar la efectividad
Establecer estándares de actuación y medir los resultados, considerando factores como la rotación de personal, ausentismo, quejas de los consumidores —en caso de que tu empresa ofrezca productos—, quejas hacia otros miembros de la organización, así como informes sobre la eficiencia del personal.
Evaluación de reclutamiento y selección
El control de recursos humanos te permitirá evaluar la efectividad de los programas de selección y reclutamiento; es decir, qué tan idónea es la integración de nuevos miembros a tu equipo de trabajo por medio de encuestas de actitud, en pocas palabras te permitirá contratar solamente al mejor talento humano.
Auditoría de recursos humanos
Significa poder evaluar sistemáticamente y de manera analítica las funciones operativas del personal a fin de mejorar la productividad y el desarrollo del personal; por ejemplo, podrás identificar cuestiones relacionadas con seguridad, servicios y prestaciones.
Evaluación de capacitación y desarrollo
Se refiere a la posibilidad de medir la productividad de, por ejemplo, cursos de capacitación. Marcar un antes y un después con el ingreso de un nuevo empleado para conocer sus contribuciones.
Otras ventajas del control de recursos humanos
Tener el control de recursos humanos significa, también, que el uso de tecnologías como la nube te permiten descentralizar la información; es decir, acceder a las bases de datos desde cualquier lugar de manera segura. Así, no sólo se benefician los empleados con esquemas remotos de trabajo, sino que te permite compartir y editar información en tiempo real con tu equipo de trabajo desde distintos dispositivos electrónicos.
Integrar tecnologías para gestionar y administrar los recursos humanos de tu organización te ayudará a incrementar la rentabilidad de tu empresa y el valor de tus colaboradores, identificando sus aciertos y reduciendo sus errores.
En Ricoh hemos diseñado herramientas y soluciones tecnológicas que te ayudarán a potenciar el flujo de trabajo de tu organización y a trabajar de manera inteligente. ¡Te invitamos a conocerlas y a leer más sobre este y otros temas en nuestro blog!
También, te invitamos a descargar y leer nuestro e-book liberando tu potencial gracias a la innovación empresarial. Sólo da clic aquí.
